2015年元月1日,烟台搬家针对每位工作人员进行公司制定的五不准、五好服务标准进行更加深入的执行和落实,打造搬家公司第一品牌,做出更加严格的员工制度和服务标准,工作人员违反 服务标准,我们员工将接受您的监督和投诉。
(一)五好服务标准 (二)五不准
1 .安全准点服务好; 1 .不准收受烟酒小费;
2 .尊客爱货态度好; 2 .不准接受吃喝招待;
3 .轻装轻卸搬运好; 3 .不准接受客户酒烟;
4 .特需要求完成好; 4 .不准遗漏损坏物品;
5 .合理收费信誉好. 5 .不准衣衫着装不整.
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